Сайт Downdetector.com, отслеживающий перебои в работе, сообщает, что пакет приложений Facebook Inc (FB.O), включая популярную платформу для обмена фотографиями Instagram и приложение для обмена сообщениями WhatsApp, не работает у десятков тысяч пользователей.
Сообщение об ошибке на веб-странице Facebook предполагало ошибку системы доменных имен (DNS).
DNS позволяет веб-адресам направлять пользователей к месту назначения. Аналогичный сбой в облачной компании Akamai Technologies Inc (AKAM.O) в июле привёл к отключению нескольких веб-сайтов.
Downdetector отслеживает сбои только путем сопоставления отчетов о состоянии из ряда источников, включая сообщения об ошибках, отправленных пользователями на своей платформе. И он показал, что уже было более 50 000 случаев сообщений о проблемах с Facebook и Instagram. Отказ может затронуть большее количество пользователей.
Платформа для обмена мгновенными сообщениями WhatsApp также была недоступна для более чем 35 000 пользователей, а Messenger – для почти 9 800 пользователей.
«Нам известно, что у некоторых людей сейчас возникают проблемы с WhatsApp», – говорится в официальном сообщении платформы обмена сообщениями в Twitter. «Мы работаем над тем, чтобы вернуть все в норму, и как можно скорее пришлем сюда информацию».